Panne mondiale de Microsoft : comment relancer votre PC ?

DIA-19 juillet 2024: Dans le jargon, on appelle cela «Blue screen of death». Il s’agit d’un écran bleu qui s’affiche quand les ordinateurs équipés d’un système d’exploitation Windows sont en panne. Beaucoup d’utilisateurs ont découvert cet «écran bleu de la mort» ce vendredi matin alors qu’une panne mondiale a touché les machines Microsoft. Raison de la panne : une mise à jour du logiciel antivirus développé par la société Crowdstrike. Le monde de l’entreprise a été majoritairement touché, et non les particuliers, l’antivirus étant une solution pour les professionnels.

Il faut démarrer Windows en mode sans échec (touche F4 au démarrage).
Une fois l’ordinateur démarré aller dans le disque C:
Il faut aller précisément dans C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
Dans ce dossier, supprimer le fichier qui commence par C-00000291 et termine par .sys
Redémarrer l’ordinateur.
Le dossier Crowdstrike peut être également renommé. Problème : il faut en général que l’utilisateur soit «admin» pour accéder à cette partie du système, ce qui peut ralentir la résolution du problème. L’autre solution est de ne pas démarrer son ordinateur pour que la mise à jour ne se lance pas. L’entreprise a annoncé avoir corrigé son programme. Les postes n’ayant pas été touchés ne le seront pas